最前沿的二十七项能力素质模型和能力素质词典第一部分：能力素质词典 目 录1.01团队领导... 31.02战略规划... 42.01计划执行... 42.02决策能力... 52.03培养指导...
企业文化（1）企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。 （2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。 （3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨
精细管理工程之一一、需要改变和树立的几种观念：1、管理其实很简单：管理=管人理事+管事理人；2、还事物的本来面目；3、对事不对人，对吗？4、最大的竞敌是自己，战胜自我（骄、馁、私、陋习），最好的老师是
一部分：绩效考核制度一、员工绩效考核的目的使上级能及时对部下所担当职务的能力及能力的发挥程度进行分析，作出正确评价，进而做到人尽其才，客观合理地安置组织成员，调动员工工作积极性、提高工作绩效，为薪资调
尊敬的各位企业家、经理人： 每个人都渴望成功，成功人士与普通人最大的差别就在于思维方式的不同。思维决定行为，行为决定习惯，习惯决定结果。如果一个人在工作生活中能够具备成功人士的思维方式，行为准则和行动
丰田生产方式中所归纳的“七种浪费”，主要发生在生产现场，但是产生这些浪费的深层次的原因是什么？如果仅仅关注现场存在的浪费，而不解决被现象所掩盖的本质问题，无疑是舍本逐末。为了使消除浪费的活动深入有
一．西式快餐的管理在竞争激烈的快餐市场中，西式快餐总能立于潮头，是因为它有着第一流的管理。西式快餐提出的目标是100%的顾客满意。即顾客在西式快餐所能得到的服务要多于他原来所期望得到的服务。这就要求员
企业6S管理一、6S即：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6S+节约为7S，再+服务为8S，再+满意为9S二、6S方针：以人为本，全员参与，自主管理，舒适温馨。三、推进6S目标：改善和提高企业形象；促
“5Q管理”——先管好自己一位在合资企业做管理工作的法国朋友，总是感叹中国同行的工作压力太大——成天忙、从来不休假、经常加班、老是心事重重……这也许是我们的社会物质基础与人家有一定时间差的缘故，也许是
1964年，美国营销专家鲍敦提出了市场营销组合概念，是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，以实现其营销目标的活动总称。这些可控因素后来被麦卡锡归并为四类即4P（产品—Product；价格—P
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